獲選“改善患者感受 提升就醫(yī)體驗”百優(yōu)案例，一起來看看這家醫(yī)院都做了什么→

近日，婁底市第一人民醫(yī)院《慢病管理新模式——國家標準化代謝性疾病管理中心(MMC)》案例入選湖南省醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會2024年學(xué)術(shù)年會“改善患者感受 提升就醫(yī)體驗”百優(yōu)案例。

近年來，隨著我國居民生活方式的改變，糖尿病患病率大幅上升，嚴重危害居民健康，也給家庭和社會帶來巨大的經(jīng)濟負擔(dān)。2019年，市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌代謝科加入由中國工程院院士、上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院院長寧光院士發(fā)起的國家標準化代謝性疾病管理中心（MMC），旨在改變糖尿病患者的就醫(yī)模式，提升患者就醫(yī)體驗，降低糖尿病的患病率和并發(fā)癥。

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自成立以來，市第一人民醫(yī)院MMC共標準化管理5000余名患者。經(jīng)過有效管理，前來中心就診的患者糖化血紅蛋白、血糖、血壓、血脂等各項重要指標顯著好轉(zhuǎn)，有效延緩了并發(fā)癥的發(fā)生，減少了醫(yī)保和患者自付醫(yī)療費用支出，臨床獲益明顯。

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糖尿病患者可在MMC獲得標準化、規(guī)范化的診療服務(wù)

創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升患者就醫(yī)體驗

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在市第一人民醫(yī)院MMC代謝一體機上，患者可一次完成動脈硬化測定、內(nèi)臟脂肪測定、神經(jīng)傳導(dǎo)篩查、免散瞳眼底篩查等多項糖尿病并發(fā)癥檢查。

市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌代謝科是婁底市首家也是目前唯一一家國家標準化代謝性疾病管理區(qū)域中心，為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，改善全過程就醫(yī)感受，切實提升糖尿病患者就醫(yī)體驗，該中心采取了以下舉措：

一、在市第一人民醫(yī)院MMC就診，患者無需再往返于不同科室，只需掛一次號，就能享受到全面檢測、數(shù)據(jù)分析、疾病診療、完善個人信息并打印處方報告，以及配合院外管理等全方位一站式的診療服務(wù)。

二、通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，檢測數(shù)據(jù)多中心共享，使患者在線上線下、院內(nèi)院外實現(xiàn)多重獲益。

三、推行建設(shè)MMC1+X模式，目前已建成漣源市橋頭河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、白馬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2家MMC基層中心，從大醫(yī)院到社區(qū)，從醫(yī)院端到家庭端的全方位、一體化、一站式的管理模式，實現(xiàn)代謝性疾病標準化分級診療的落地，使糖尿病患者在基層就能獲得同質(zhì)化、規(guī)范化的疾病管理和醫(yī)療照護。同時，借助標準化診療平臺，加強對廣大基層醫(yī)務(wù)工作者的培訓(xùn)，推動基層醫(yī)療機構(gòu)對于患者管理能力的上升，更好地滿足基層人民群眾的就醫(yī)需求。

今后，市第一人民醫(yī)院MMC將以卓越服務(wù)為引領(lǐng)，不斷深化醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，提升醫(yī)療技術(shù)水平，致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。