“三八節(jié)就要來(lái)了,我給你們每個(gè)女同胞都準(zhǔn)備了一個(gè)小紅包,提前祝你們節(jié)日快樂(lè)!感謝你們一直以來(lái)對(duì)我的照顧?!?月4日,在婁底市第一人民醫(yī)院眼耳鼻喉科門(mén)診就診的朱爺爺將一個(gè)厚厚的紅包交到護(hù)士梁菡子的手中。
梁菡子怎么都推脫不了,她打開(kāi)一看,里面有10個(gè)小紅包,一共1000元錢(qián),還有一張紙條,表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的節(jié)日祝福,她馬上將此事報(bào)告給科室主任李騰。
“您的心意我們心領(lǐng)啦,紅包我們不能收,感謝您對(duì)我們工作的認(rèn)可,用心服務(wù)好每一位患者是我們的職責(zé)?!崩铗v將紅包內(nèi)的現(xiàn)金全部退還給了朱爺爺,他說(shuō),把空紅包和紙條收下留作紀(jì)念,時(shí)刻勉勵(lì)大家做到一切以患者為中心,為患者提供更加便捷、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)護(hù)人員為朱爺爺拔倒睫
87歲的朱爺爺,從7年前開(kāi)始,每個(gè)月至少要到醫(yī)院眼耳鼻喉科門(mén)診拔兩次倒睫,去的次數(shù)多了,科里的醫(yī)護(hù)人員也都認(rèn)識(shí)他??紤]到老人的年紀(jì)大,每次都只要拔倒睫,操作很簡(jiǎn)單,5分鐘不到就能搞定,醫(yī)護(hù)人員每次一看到他就優(yōu)先幫他拔了。
“他們真的太好了,服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)也好,對(duì)待病人就像對(duì)待親人朋友一樣,讓我來(lái)醫(yī)院看病一點(diǎn)壓力都沒(méi)有?!本枚弥鞝敔敻t(yī)護(hù)人員也熟絡(luò)了起來(lái),偶爾也會(huì)帶點(diǎn)小零食過(guò)來(lái)跟他們分享,跟他們處成了朋友一樣。
正因如此,才有了開(kāi)頭那感人溫馨的一幕。拒收紅包是醫(yī)護(hù)人員踐行初心使命、恪守醫(yī)德規(guī)范的表現(xiàn),這份來(lái)自患者以心換心的真摯情意,是眼耳鼻喉科收到的最好的節(jié)日禮物,也激勵(lì)著全體醫(yī)護(hù)人員更加努力前行,為患者提供更有溫度的醫(yī)療服務(wù),構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。