學習踐行“三嚴三實”主題演講賽決賽一等獎
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我是本場年齡最大的選手，42歲，工齡24年。請先為我的勇氣點贊!謝謝!
近年來，隨著各種醫(yī)保政策的全面鋪開，醫(yī)療需求猛增，但醫(yī)院間的競爭也日趨激烈。病人要求越來越高，國家補償卻越來越少，醫(yī)院按“福利價”提供服務，卻要按“市場價”支付各項開支。面對新形勢，我們怎么辦?講個故事：微軟中國公司前總裁唐駿大學時想公派留學，可學校名額已滿，他想方設法把學籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣，保送名單早審批完了。他不肯放棄，每天4次去國家教育部門口找出國留學司司長。他的執(zhí)著最終感動了司長，如愿拿到了出國留學批準證!看，思路決定出路，努力才會成功!
作為醫(yī)院，發(fā)展是永恒的主題。在挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在的今天，有著輝煌歷史的市一醫(yī)院該如何創(chuàng)業(yè)求發(fā)展?要做好市場、品牌等戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，深化醫(yī)院文化建設，以病人為中心，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，加強細節(jié)管理，正確處理變革、發(fā)展、穩(wěn)定、公益四者的關系，努力構建患者、職工、社會都滿意的和諧醫(yī)院。
要達到這個目標，先弄懂四點：
一、 我們要做什么?
我們不是在看病，而是在服務。和誰比?和醫(yī)療系統(tǒng)比，也和各行業(yè)的最佳比;和東航比服務，和蘋果比品牌，和沃爾瑪比效益。各醫(yī)院規(guī)模擴張后，硬件基本相同，下一步必將在技術、服務、管理等方面展開較量。 “醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存，”我們要以醫(yī)患和諧、救死扶傷為榮，以冷漠患者、玩忽職守為恥;時刻牢記：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期!
二、 我們?nèi)笔裁?
我們不缺人員設備、卻缺少激情、責任。創(chuàng)業(yè)需激情、發(fā)展要氛圍。沒有激情無創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新難發(fā)展。激情來源于強烈的責任感和事業(yè)心，來源于憂患意識和負重壓力。
我們不缺制度計劃，卻缺執(zhí)行力;而沒有出色的執(zhí)行力，計劃再好也白搭。創(chuàng)業(yè)不是口號，是說了算，定了干，不談原因，不找借口，堅決執(zhí)行，迅速落實;政令暢通，雷厲風行。
三、 我們靠什么?
一靠人才，二靠特色。
醫(yī)院靠知識、技術服務，人才的競爭是提升核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展的關鍵。要在全院營造自覺充電、自我加壓的良好風氣，提升員工學習能力和創(chuàng)新能力。
特色決定影響力。打造幾個有特色的品牌學科，讓病人一生病就想到市一醫(yī)院某科的某醫(yī)師;揚強扶弱，綜合提升。讓小科變大，大科變強，強科變品牌。逐步拓展健身康復、保健氧吧，家庭陪護、旅游保健、月子照護、臨終關懷等特需服務。
四、我們該怎么做?
愛崗敬業(yè)，顧大局、講奉獻;以院為家，以只爭朝夕的精神，投入十二分的工作熱情，是紅花就爭鮮斗艷，是綠葉就吐翠襯托。
提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強一級醫(yī)師“三基訓練”和考核;提高二級醫(yī)師對危重病人的救治水平;督促三級醫(yī)師在技術領域突破。建立院前、院內(nèi)綜合急救體系，推行差異化服務和分層次醫(yī)療。
“倚上聯(lián)下，強內(nèi)拓外。” 利用一切機會和場合宣傳、推介醫(yī)院。拓展醫(yī)保市場，拓寬服務領域和服務半徑。
加強財務與經(jīng)營管理，控制單病種費用，完善工資分配、全成本核算、績效考評等制度。
團結(jié)協(xié)作，加強溝通，科室圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍著病人轉(zhuǎn)。
讓我們像宇宙飛船合為一體，像龍舟上的水手同舟共濟，攜手共創(chuàng)市一醫(yī)院燦爛美好的明天!
